Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse email ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

2.1. Informations que vous nous fournissez directement

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de contact : adresse postale, ville, code postal, pays
• Données professionnelles (le cas échéant) : profession, organisation
• Contenu des communications : messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact, correspondances par email
• Préférences : informations sur vos centres d'intérêt en matière de permaculture et jardinage

2.2. Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, liens cliqués
• Données techniques : adresse IP, type et version de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation
• Données de localisation approximative : pays et région déduits de votre adresse IP
• Cookies et technologies similaires : comme détaillé dans notre politique de cookies

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune étant associée à une base légale conformément au RGPD :

4. Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :

• Notre personnel autorisé : Les membres de notre équipe qui ont besoin d'accéder à vos données pour accomplir leurs fonctions
• Nos sous-traitants : Prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (hébergement, maintenance, support technique, envoi d'emails, traitement des paiements)
• Autorités publiques : Uniquement lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous nous assurons qu'ils respectent des normes strictes de protection des données et qu'ils traitent vos informations uniquement selon nos instructions.

5. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées dans l'Union européenne. Toutefois, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément à la réglementation applicable, notamment en utilisant :

• Des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne
• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• D'autres garanties appropriées conformément au RGPD

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à l'adresse indiquée dans la section 1.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et à nos intérêts légitimes.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de façon irréversible.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : Faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : Demander la restriction du traitement dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée dans la section 1.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données, si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation applicable.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant compte de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement.

Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles
• La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion
• Des procédures d'authentification et de contrôle d'accès
• Des politiques de sauvegarde régulières
• Des audits de sécurité périodiques
• La sensibilisation et la formation de notre personnel

Malgré ces mesures, aucun système de sécurité n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément aux exigences légales.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

Pour des informations détaillées sur les types de cookies que nous utilisons, leur finalité, la durée de conservation et la manière dont vous pouvez les gérer, veuillez consulter notre politique de cookies.

10. Protection des données des mineurs

Notre site web et nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 15 ans sans le consentement vérifiable des titulaires de l'autorité parentale.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans vérifier le consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers qui ne sont ni exploités ni contrôlés par ÉcoSols Fr. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site web avant que ces modifications ne prennent effet.

13. Contact et réclamations

Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et de résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :